他社では無理ですねと、言われた所・・・

お手紙の内容

リフォームで悩んでいた時にオノブンの家のチラシが目に入り悩みを聞いて頂こうと思い電話致しました。翌日社長に訪問して頂いたのが、私どもの明るい未来の一本の電話でした。色々とリフォームの件を打ち明けた所、私どもの希望通りになる事が分かり安心しました。他社では無理ですねと、言われた所で。最大の悩みの個所を詳しく調査して提案もして下さり可能ですと力強く言って下さいました。（ホットしました）私どもの予算と見積りの金額も、ほぼ同じで、仕上がりも素晴らしく大満足です。本当にありがとうございました。

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エリア: 大崎市

お客様名: S様

担当者からのコメント

スタッフ紹介へ

新築から20年以上経ってユニットバスが劣化してきたので、ユニットバスを入替えしたい、というご相談内容でした。
当初、他社さんにお声掛けされたようですが、出窓まで解体しないとユニットバスの入替えはできないと断言され、外壁の張替えまで絡むとなると予算から大幅にオーバーしてしまうため、いつか自分たちの要望に応えてくれる業者がいるはずと、1年以上そのままにしていたとのことでした。そんな中弊社のチラシをご覧になりお伺いさせていただきましたが、見てみると出窓をそのまま生かして工事できると判断し、念には念をとユニットバス組立の職人にも連絡、テレビ電話で現場を観てもらいながら確認したところ、「できますね！」との回答でした。そのことをS様にお伝えすると、とても喜んでいただき、途中、万全を期すためメーカー現調を行い、新築時の問題点もあることが判明、その内容を含めた見積りをお出しし、納得してご契約いただきました。ユニットバス職人の確認とメーカー現調を事前に行っていたことで、工事前に不具合を確認でき、安心して工事を進めることが出来ました。
引渡し時、これ以上ないと思えるほどお喜びいただき、チラシに書いてあった通り「やって良かったですよ！オノブンさんに頼んで本当に良かった！！」とお話いただき、私自身もやって良かったと思うことができました。
S様、また何かお困りの事があったらいつでもお声がけ下さい。
ありがとうございました(*^^*)

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