お客様の声

お客様の声

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決め手は丁寧な対応と専門的知識

お手紙の内容

Q1.当初、弊社へお問合わせいただく❝きっかけ❞となった、黄色いチラシやその他の媒体ですが、どんな内容に惹かれてお問合せいただきましたか?

塗装感謝祭 外壁屋根塗装パック限定企画695,000円に惹かれて

Q2.当初、どこに問い合わせするか、リフォーム業者を選んでいく際、どんなことに悩みましたか?

信頼できる業者か、どうか

Q3.何が決め手となって、弊社にご依頼いただけたのでしょうか?今回のリフォーム工事でお感じいただいた内容を、そのままご記入下さい。

丁寧な対応と専門的知識

【叱咤激励も含め、皆様が率直に感じられた、心の声をお聞かせください】(どんな内容でも結構です)

気になっていた音の原因をみつけて修復改善してもらい大変満足しました。ありがとうございました。

エリア
大崎市
お客様名
K様

担当者からのコメント

新築してから15年ほどであったものの、年数の割に外壁の劣化がひどくなってきたため、屋根外壁塗装をしたい、というご相談内容でした。
弊社を含め数社に声掛けをされ、旦那様の友人の塗装業者さんに頼むことをほとんど決めていたようでしたが、もう1社聞いてみようと弊社へお問合せいただいたようです。
お伺いしてみると外壁の至るところが壊れており、その理由が外壁と窓のすき間がないことで発生した「凍害」であるため、そのすき間を作ならないで塗装してもすぐに凍害が起きて劣化してしまうこと、また、本来新築時に施工しておくべき基礎の仕上げがされておらず、内部の鉄筋が錆びてきているため、基礎コンクリートの劣化もお伝えすると、今までそんな風に専門的なことを言ってくれる業者さんはなかったとご納得いただき、頼もうと決めていた業者さんを断られ、弊社へご依頼いただくことになりました。
引き渡しの際、強風時に音鳴りがすることを工事中に相談され、その音鳴りも無くすことができ、塗装工事以上にとても喜んでいるのが印象的でした。
K様、また何かお困りの事があったらいつでもお声がけ下さい。
ありがとうございました(*^^*)