お客様の声

拝啓　この度は大変お世話になりました。ご依頼により感想をお伝え致します。 　築４０年に我が家は、度々雨漏りが気になりつつ、見過ごしておりましたが、令和３年６月の豪雨により、いよいよ修繕に取り掛からなければならない状況になり、笑顔満載の黄色の広告のオノブンの家さんに思い切って電話しました。土曜日でしたが対応も良く、早速訪問して下さるとのお話で心待ちにしておりました。私共は共働きですので、打ち合わせを平日の夜や土曜日でも可能というのが契約の決め手でもありました。 　安藤さんは説明も丁寧で分かりやすく、納得のいく内容でした。雨漏りの修繕工事に合わせて雨樋交換や塗装工事というプランも思いきって進めました。塗装代はかなり高い額だという印象でした。この機会の茶の間と寝室のリフォームもと欲張りなお願いもしました。途中で愛用の変更等、多々ありましたが、全ての要望を聞いていただいていたのにはとても感謝しております。連絡事項もラインでお願いすると直ぐに細やかな説明で返事が届きとても助かりました。雨漏りの状況の確認の意味合いで、足場の工期も長く設定して頂きとても良心的だなと感じました。 　些細な事ですが、年末年始の挨拶がなかったのは、ちょっとがっかりでした。カレンダーがないのはペーパーレスの時代かとは思いますが、営業の方が御多忙の時は会社からでも電話１本あっても良かったのではないかと思いました。（入金確認後の電話は直ぐにいただけましたので）その辺も助け合えたらなと思います。足場をかけたまま年を越して我が家だけ挨拶を忘れられていたのかと寂しい気持ちになりました。（不便さは承知しておりましたので、そういうことではなく新年を迎える気持ちとしてです。） 　こうして１年間お世話になり、引き渡しの日には、運が良いのか悪いのか、当日の豪雨により雨漏りしてしまい、一番の目的だった雨漏りの修繕工事が完璧でなかったのが残念でなりません。 　長い目線で雨漏りの修繕をやっていきましょうと、安藤さんのお言葉に頼り、引き続き依頼したいと考えております。また無理なお願いもするかもしれませんが、今後も迅速な対応を期待しつつ、お世話していただく様、宜しくお願い申し上げます。 　乱文乱筆にて申し訳ございません。