社長・スタッフ一同の笑顔で一つにまとまり信頼できると思いました

お手紙の内容

Q1.当初、弊社へお問合わせいただく❝きっかけ❞となった、黄色いチラシやその他の媒体ですが、どんな内容に惹かれてお問合せいただきましたか？

黄色のチラシが目に入り社長・スタッフ一同の笑顔で一つにまとまり信頼できると思いました。

Q2.当初、どこに問い合わせするか、リフォーム業者を選んでいく際、どんなことに悩みましたか？

私どもの予算で誠実で丁寧な仕事をして頂ける業者さんを探してました。

Q3.何が決め手となって、弊社にご依頼いただけたのでしょうか？今回のリフォーム工事でお感じいただいた内容を、そのままご記入下さい。

私どもの立場に立って親身に現場の状態などを詳しく調査したり提案もして下さり私どもの考えと一致しオノブンの家にお願い致しました。

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エリア: 大崎市

お客様名: S様

担当者からのコメント

スタッフ紹介へ

新築から20年以上経ってユニットバスが劣化してきたので、ユニットバスを入替えしたい、というご相談内容でした。
当初、他社さんにお声掛けされたようですが、出窓まで解体しないとユニットバスの入替えはできないと断言され、外壁の張替えまで絡むとなると予算から大幅にオーバーしてしまうため、いつか自分たちの要望に応えてくれる業者がいるはずと、1年以上そのままにしていたとのことでした。そんな中弊社のチラシをご覧になりお伺いさせていただきましたが、見てみると出窓をそのまま生かして工事できると判断し、念には念をとユニットバス組立の職人にも連絡、テレビ電話で現場を観てもらいながら確認したところ、「できますね！」との回答でした。そのことをS様にお伝えすると、とても喜んでいただき、途中、万全を期すためメーカー現調を行い、新築時の問題点もあることが判明、その内容を含めた見積りをお出しし、納得してご契約いただきました。ユニットバス職人の確認とメーカー現調を事前に行っていたことで、工事前に不具合を確認でき、安心して工事を進めることが出来ました。
引渡し時、これ以上ないと思えるほどお喜びいただき、チラシに書いてあった通り「やって良かったですよ！オノブンさんに頼んで本当に良かった！！」とお話いただき、私自身もやって良かったと思うことができました。
S様、また何かお困りの事があったらいつでもお声がけ下さい。
ありがとうございました(*^^*)

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