お手紙の内容
Q1.当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?またどのようにしたいと考えていましたか?
2Fから見る1Fの屋根が真っ白で不安を感じていた。車庫側の雨樋の水漏れが気になり、風呂、台所の水がポタポタする音が不快、雨樋の問題なら塗装とまとめて修理したいと考えていた。
Q2.当初、何かきっかけで、当社をお知りになりましたか?
新聞チラシ、コロナ前に小冊子を請求したことがあり、依頼できそうだと思った。
Q3.何が決めてとなって、当社にご依頼いただけたのでしょうか?
専門的にしっかり対応してもらえそうだと思った。
更なるサービス向上に向けて弊社へのアドバイスを下さい
足場を組む際に物干し台を捨てられたが、雑に移動されてみてくれが悪く、足場撤去後そのままだったので自分でもとにもどした。(撤去後に挨拶が無かったので)2,3日後トイレ撤去の際に、物干し台を移動させたいと言われ、先に言っておいてほしいと思った。工事中雨がふらず、風呂、台所の水音はまとまった雨では解決しなかった。今回対象外の車庫の雨樋の問題が明らかになり、修理できたのは良かった。