お手紙の内容
5・6年前にリフォームしましたが、軒天の塗装が剥がれてしまい業者へ原因と見積もりを依頼しましたが、原因不明で見積もりも高く不安になり悩んでいたところに、オノブンの家のチラシを見たので相談しました。オノブンさんは親身に原因を調べていただき、はっきりした原因は判らないが想定される要因を数値で示して頂き、それに伴った見積もりを提示してくれました。決して安い工事ではありませんでしたが、信頼できそうだったので施工依頼しました。施工にあたってもこちら側の希望を確認していただき、塗装工事に最適な時期を選び3月に着工していただき4月末完成のスケジュールで契約出来ました。今回オノブンさんへ施工依頼した決め手は、原因をいろいろな角度から調べて頂き、こちらが納得できるような要因を追及して頂いたことです。もしも今回の塗装工事によって数年後に、また同じ状況になったとしたら、さらなる要因を調べ対応してくれるだろうと期待します。工事中はほぼ不在中の作業でしたので、作業状況は見ていませんが都度進行状況の報告をいただき安心して任せることができました。仕上がり状況も良好で、今後は剥がれることがないことを期待します。さらに追加工事として、雪害による雨樋の補修工事を依頼しましたが、早急に対応していただき契約期間内で完了していただきました。こちらの補修に関しても、不良個所の原因と雨どいの交換では直らない要因も説明していただき納得できる工事をして頂きました。今後も何か異常・補修が必要になったら気軽に相談できそうな感じを持ちましたので、長くお付き合いできる業者さんに巡り合えたと思います。今回オノブンさんへ依頼して本当に良かったと思います、ありがとうございました。 ただ一つ気になったのが、施工終了時に玄関周りに釘が数本落ちていたこと、車の出入り場所で危険なので、施工終了時のかたづけ・清掃をもう少し気を使っていただきたいです。